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Title

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Gerente de Oficina Médica

Description

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We are looking for un Gerente de Oficina Médica altamente organizado y eficiente para supervisar las operaciones administrativas diarias de nuestra oficina médica. El candidato ideal será responsable de garantizar que todas las actividades administrativas se realicen de manera efectiva y eficiente, asegurando un ambiente de trabajo productivo y positivo para todo el personal. Este rol requiere habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y organización, así como la capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente. El Gerente de Oficina Médica será responsable de coordinar y supervisar todas las actividades administrativas, incluyendo la programación de citas, la gestión de registros médicos, la facturación y la gestión financiera básica. Además, deberá asegurarse de que la oficina cumpla con todas las regulaciones y estándares médicos aplicables, manteniendo siempre la confidencialidad y privacidad de los pacientes. Este puesto también implica la gestión directa del personal administrativo, incluyendo la contratación, capacitación, evaluación y supervisión del desempeño del equipo. El candidato seleccionado deberá demostrar habilidades sólidas en la resolución de conflictos y en la creación de un ambiente laboral armonioso y colaborativo. Además, el Gerente de Oficina Médica trabajará estrechamente con médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud para garantizar que todas las necesidades administrativas sean satisfechas de manera oportuna y precisa. Deberá mantener una comunicación clara y efectiva con todos los miembros del equipo, así como con pacientes y proveedores externos. Buscamos a alguien con experiencia previa en administración de oficinas médicas o en un entorno similar, que posea conocimientos sólidos sobre procedimientos administrativos médicos, terminología médica y sistemas de gestión de registros electrónicos. La capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y sistemas informáticos es esencial para este rol. El candidato ideal también deberá poseer excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente, ya que interactuará regularmente con pacientes y familiares, asegurando que reciban una atención amable, profesional y eficiente en todo momento. Ofrecemos un entorno laboral dinámico y gratificante, con oportunidades para el crecimiento profesional y personal. Valoramos la dedicación, la ética laboral y el compromiso con la excelencia en la atención médica y administrativa. Si usted es un profesional motivado, con pasión por la gestión administrativa en el sector de la salud, lo invitamos a postularse para formar parte de nuestro equipo. Únase a nosotros y contribuya a mejorar la calidad de la atención médica que ofrecemos a nuestros pacientes, asegurando que nuestra oficina médica opere de manera fluida y eficiente en todo momento.

Responsibilities

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  • Supervisar y coordinar las operaciones administrativas diarias de la oficina médica.
  • Gestionar la programación de citas y asegurar la eficiencia en la atención al paciente.
  • Administrar y mantener actualizados los registros médicos electrónicos y físicos.
  • Supervisar la facturación, cobros y gestión financiera básica de la oficina.
  • Contratar, capacitar y evaluar al personal administrativo de la oficina médica.
  • Garantizar el cumplimiento de las regulaciones médicas y estándares de privacidad.
  • Resolver conflictos internos y mantener un ambiente laboral positivo y productivo.

Requirements

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  • Experiencia previa en administración de oficinas médicas o entornos similares.
  • Conocimiento sólido de terminología médica y procedimientos administrativos médicos.
  • Habilidades avanzadas en sistemas de gestión de registros médicos electrónicos.
  • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión.
  • Dominio de herramientas informáticas y capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías.
  • Fuertes habilidades interpersonales y orientación al servicio al cliente.

Potential interview questions

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  • ¿Cuál es su experiencia previa en la gestión administrativa de oficinas médicas?
  • ¿Cómo maneja situaciones de conflicto entre miembros del personal administrativo?
  • ¿Qué sistemas de gestión de registros médicos electrónicos ha utilizado anteriormente?
  • ¿Cómo asegura el cumplimiento de las regulaciones médicas y estándares de privacidad en su trabajo?
  • ¿Puede describir una situación en la que tuvo que implementar cambios administrativos para mejorar la eficiencia?